苏晴的问题很专业，刀刀见在要害上。
她不问虚的，直接瞄准库存周转率和客户复购率这两个硬指标。
这女人果然名不虚传，像台人形数据扫描仪，能从海量报表里精准揪出异常亮眼的部分。
我握着电话，脑子飞快转动。
这是个机会，还是个陷阱？
周啸在总部也不是全无根基，运营部突然关注一个刚被“发配”的店长，他会不会已经得到了风声？
我如果说得太多，会不会打草惊蛇，让周啸提前防备？
但如果含糊其辞，很可能错过这个意想不到的突破口。
电光石火间，我做了决定。
不说透，但要点到关键处。
既要展现我的价值，又要留下钩子，让她产生更大的好奇。
“苏助理，您提到的库存周转，核心其实不是压货或者追求极限低库存，”我斟酌着用词，语速平缓，“关键在于精准预判和动态调整。”
“哦？具体说说。”苏晴的声音里听不出情绪，但我知道她在了听。
“我们店门口那条地铁线，每周五晚上和周日下午是客流高峰，对应的商品需求有细微差别。比如周五晚上，小包装零食和饮料销量会激增，而周日下午，则是生鲜和家庭装更受欢迎。”
“这些数据系统里有，但反应有延迟。我做了个简单的线下模型，结合天气预报、附近写字楼的加班情况，甚至隔壁学校是否考试周，来微调每周的订货量和促销重点。”
电话那头沉默了几秒，只有轻微的呼吸声。
我知道，她听进去了。
系统数据是冰冷的骨架，而我补充的，是让骨架活起来的血肉神经。
“那客户复购率呢？”苏晴再问，“据我所知，你们店并没有投入额外的营销费用。”
“信任比补贴更有效。”我言简意赅，“比如，对门李奶奶腿脚不便，她买的米面油，我们店员会顺手帮她送到家。隔壁写字楼的前台小姑娘，喜欢某个牌子的酸奶但总是抢不到，我们会特意给她留一瓶。”
“这些小事，系统不会记录，也无法量化成KPI。但就是这些微不足道的‘额外一步’，让顾客觉得这里不只是个买东西的冷冰冰的铺子。”
我说到这里，适时停住。
抛出的饵已经够多了，再说下去，就像在刻意推销自己，反而落了下乘。
“很有意思的观点。”苏晴的语气似乎缓和了一丝，“吕店长，这些……动态调整的经验，有形成过书面材料吗？”
来了！关键问题！
我心头一紧，但声音依旧平稳：“有一些零散的工作笔记和台账，比较乱，还没来得及系统整理。而且，有些做法可能……不太符合标准流程。”
我故意留了个尾巴，暗示这些“秘籍”可能存在于灰色地带，甚至与官方的规定有微妙冲突。
这是风险，也是诱惑。
对于追求极致效率的运营部来说，这种游走在规则边缘的“野路子”，往往比四平八稳的报告更有吸引力。
“明白了。”苏晴没有追问，话锋一转，“吕店长，感谢你的分享，对我很有启发。以后可能还会有问题需要请教，希望不会打扰到你。”
“随时可以打电话给我，苏助理。”我给出积极的信号。
挂了电话，仓库里只剩下老刘若有若无的鼾声和窗外淅淅沥沥的雨声。
我靠在冰冷的铁质椅背上，手心微微出汗。
这通电话，绝对不寻常。
苏晴这种级别的人，时间宝贵，绝不会无缘无故找一个被边缘化的前店长闲聊。
她提到的“书面材料”，像一根针，轻轻刺破了我精心布置的迷雾。
她是在试探我吗？
试探我手里是否真的握有什么东西？
还是说，总部层面，已经有人对周啸管辖的区域，尤其是第三门店近期的混乱，产生了疑虑？
我留下的“念想”，就像投入池塘的石子，涟漪正在慢慢扩散。
第一圈，荡向了店里，让周啸和赵明轩焦头烂额。
第二圈，会不会正荡向总部，引起某些人的注意？
苏晴，会是那个注意到涟漪的人吗？
雨下得更大了，敲打着仓库的铁皮屋顶，噼啪作响。
像战鼓，又像倒计时。
我站起身，走到窗边，看着外面被雨水模糊的荒凉景象。
周啸以为把我流放到这里，我就成了废子。
可他忘了，棋盘上的弃子，有时候也能决定棋局的胜负。
只要下棋的人，懂得如何利用每一颗棋子的位置。
我拿起手机，给老杜发了条信息，只有四个字：
“静观其变。”
现在，我需要更多的耐心。
让子弹再飞一会儿。
也让周啸他们，在泥潭里，再扑腾得久一点。
好戏，还在后头。
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